Drucker, Laptop, Programme
Einrichten, verbinden, testen und verständlich erklären.
PC- & IT-Hilfe
Hilfe, wenn PC, Laptop, Drucker oder WLAN nicht so wollen.
Ich unterstütze Sie persönlich und verständlich bei Einrichtung, Sicherheit und kleinen Technikproblemen im Alltag.
Persönliche Hilfe, ruhig erklärt und nach Absprache.
Viele Probleme lassen sich mit etwas Geduld und Erfahrung gut lösen: ein neuer Laptop, ein Drucker, der nicht druckt, unsichere Meldungen, langsame Geräte oder Fragen zu E-Mail, WLAN und Virenschutz.
Typische Anliegen
Praktische Hilfe für Technik, die zuhause einfach funktionieren soll.
Keine großen Worte, keine unnötige Technikshow: gemeinsam wird geschaut, was nicht klappt, welche Lösung sinnvoll ist und wie Sie danach sicher weiterarbeiten können.
WLAN, Updates, Sicherheit
Verbindungen prüfen, Schutz verbessern und Warnmeldungen einordnen.
Leistungen
Alltagshilfe für Computer, Internet und Geräte zuhause.
PC & Laptop einrichten
Neue Geräte startklar machen, Benutzerkonten einrichten, Programme installieren und wichtige Grundeinstellungen prüfen.
Virenschutz & Sicherheit
Virenscanner einrichten, Updates prüfen, verdächtige Meldungen einschätzen und einfache Schutzmaßnahmen erklären.
Drucker installieren
Drucker und Scanner verbinden, WLAN-Druck einrichten, Treiber prüfen und typische Druckprobleme beheben.
WLAN & Internet
Router, WLAN, Repeater und Endgeräte prüfen, Verbindungen einrichten und Störquellen im Alltag eingrenzen.
E-Mail, Smartphone & Tablet
Konten einrichten, Daten synchronisieren, Apps erklären und häufige Fragen zu mobilen Geräten lösen.
Kaufberatung
Ehrliche Orientierung vor dem Kauf von Laptop, Drucker, Router, Virenschutz oder Zubehör.
Weitere typische Hilfen:
Fehlersuche
Reparatur und Aufrüstung
Daten sichern und wiederherstellen
PCs individuell zusammenstellen
Defekte Datenträger einschätzen
Virtualisierung vorhandener Systeme
Philosophie
Ehrliche Beratung und eine Lösung, die zu Ihnen passt.
Von Anfang an stand für mich fest: Kunden sollen zufrieden sein und ehrlich beraten werden. Jeder Wunsch verdient eine Lösung, die zum Menschen, zum Gerät und zum Alltag passt.
Ziel ist es, der Service-Wüste entgegenzuwirken und technische Probleme so zu lösen, dass Sie sich um möglichst wenig kümmern müssen. Falls einmal weitere Expertise gebraucht wird, hilft ein Netzwerk aus IT-Kollegen weiter.
Machen Sie sich ein eigenes Bild. Ich freue mich auf Ihren Anruf.
Dirk Steinlein
Vorgehen
Unkompliziert: Problem schildern, Termin abstimmen, Lösung finden.
1. Anfrage
Sie beschreiben kurz, welches Gerät oder Problem betroffen ist.
2. Rückmeldung
Sie erhalten eine kurze Einschätzung und einen Terminvorschlag.
3. Termin
Wir stimmen ab, ob Hilfe vor Ort oder aus der Ferne sinnvoll ist.
4. Hilfe
Das Problem wird ruhig angegangen und verständlich erklärt.
Kontakt
Brauchen Sie Hilfe mit Ihrer Technik?
Schreiben Sie kurz, welches Gerät betroffen ist und was nicht klappt. Termine erfolgen nach Vereinbarung, je nach Anliegen vor Ort oder aus der Ferne.